小米售后工单自动化控制中心 v3.0.0 自研 App

纯自研工单运营工作台 · 实时查单 / 取消预警 / 2小时考核 / 排班洞察

🛡️ 小米会话: 正常保活
👋 您好!我是小米售后工单智能运营助手。
随时为您提供自然语言查单、排班洞察、考核巡检与花名册检索!

💡 支持的操作包括:
• 直接输入服务单号查单(如 AS2609112110588
• 取消工单:取消 AS2609112110588 客户改约 已告知
• 查看排班负荷:输入 查排班今天多少单
• 触发考核巡检:输入 查未预约待派单
• 导出报表:输入 导出报表 一键生成新表
• 查询人员:查人 何鑫
🔍 服务工单即时查询
实时调度 Playwright 爬虫与小米 ASP 工作台同步数据
快捷测试单号:
AS2609112110588 处理中 上门安装
👤 客户联系与地址
客户姓名-
客户电话-
所属区县-
详细地址-
📦 设备与商品信息
服务商品-
机型名称-
三级品类-
物品SN码-
🔧 受理工程师
受理师傅-
师傅电话-
派单时间-
预约上门时间-
📝 跟踪留言记录
暂无跟踪留言
🚨 待派单滞留 (≥45分) 与 待预约 2 小时考核巡检
涵盖昨日与今日工单,每 30 分钟后台自动巡检
🕒 待派单超时滞留 (≥45分钟未派单)
0
⚠️ 待预约紧迫催促 (剩余 ≤45分钟)
0
🚨 待预约严重超时 (剩余 ≤25分钟)
0
📦 今日巡检扫描总工单
0
🕒 待派单滞留工单池 (≥ 45 分钟未派工)
工单号 建单时间 滞留时长 客户所属区 服务商品 操作
暂无超时滞留工单,状态良好 ✨
⚠️ 待预约 2 小时考核工单池 (紧迫催单 & 管理告警)
工单号 派单时间 考核倒计时 负责工程师 客户区域 操作
暂无紧迫考核工单,师傅履约进度正常 🚀
📊 工单报表导出与预约排班中心
调度无头浏览器下载全量报表,自动清洗 200+ 冗余列生成精简排班表,并实时分析近 3 日师傅预约负荷
📅 今日待上门 (今天)
0
📅 明日待上门 (明天)
0
📅 后天待上门 (后天)
0
📦 全量未完成在途单
0
👨‍🔧 各工程师近 3 日预约排班负荷分布表
师傅姓名 联系电话 今天预约 明天预约 后天预约 近三日合计 排班状态
点击“🚀 导出全量报表并分析排班”生成最新精简排班表与师傅排班矩阵
👥 四级组织架构与人员花名册
超管、主管、信息员、工程师实名准入与权限对照
角色 姓名 联系手机 用户ID/账号 绑定状态 录入人 操作
🛡️ 小米 ASP 平台登录态与会话探针

状态:正常保活 | 上次探测:刚刚

🚀 Chromium 无头浏览器并发池

运行 Worker: 0 / 4 | 系统内存充足

🛠️ 会话失效急救与手动登录指南

若系统探针检测到小米 ASP Cookie 失效,请在控制台运行以下命令唤出可视化 Chromium 完成手机短信验证码登录:
python save_login_state.py
登录成功后凭证将自动持久化,系统探针将自动恢复健康绿灯!